Verificar los requisitos del sistema
Uno de los primeros pasos que debes tomar si Apex Legends se cierra solo es verificar si tu equipo cumple con los requisitos mínimos del sistema para ejecutar el juego. Asegúrate de tener suficiente memoria RAM, espacio de almacenamiento y una tarjeta gráfica compatible. Si tu equipo no cumple con los requisitos, es posible que experimentes problemas de rendimiento y cierres inesperados del juego.
Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica
Los controladores de la tarjeta gráfica son esenciales para el rendimiento adecuado de Apex Legends. Si tus controladores están desactualizados, es posible que experimentes cierres inesperados del juego. Para solucionar este problema, visita el sitio web del fabricante de tu tarjeta gráfica y descarga la última versión de los controladores. Asegúrate de desinstalar los controladores antiguos antes de instalar los nuevos.
Verificar la integridad de los archivos del juego
Si Apex Legends se cierra solo, es posible que algunos archivos del juego estén dañados o corruptos. Para solucionar este problema, puedes verificar la integridad de los archivos del juego a través de la plataforma de juego que estés utilizando, como Origin o Steam. Esta función escaneará los archivos del juego y reparará o reemplazará cualquier archivo dañado.
Desactivar programas en segundo plano
Algunos programas o aplicaciones en segundo plano pueden interferir con el rendimiento de Apex Legends y causar cierres inesperados. Para solucionar este problema, cierra todos los programas innecesarios que se estén ejecutando en segundo plano antes de iniciar el juego. Esto liberará recursos del sistema y permitirá que el juego se ejecute de manera más fluida.
Ejecutar el juego como administrador
Si Apex Legends se cierra solo, intenta ejecutar el juego como administrador. Esto puede solucionar problemas de permisos y permitir que el juego se ejecute correctamente. Haz clic derecho en el acceso directo del juego y selecciona «Ejecutar como administrador».
Desactivar el overclocking del hardware
Si has realizado overclocking en tu hardware, como la CPU o la tarjeta gráfica, es posible que esto esté causando cierres inesperados de Apex Legends. El overclocking aumenta el rendimiento de los componentes, pero también puede hacer que se vuelvan inestables. Intenta desactivar el overclocking y ejecutar el juego nuevamente para ver si el problema se soluciona.
Asegurarse de tener suficiente espacio de almacenamiento
Si tu disco duro está casi lleno, es posible que Apex Legends se cierre solo debido a la falta de espacio de almacenamiento. Asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu disco duro para que el juego pueda funcionar correctamente. Si es necesario, libera espacio eliminando archivos innecesarios o moviendo archivos a otro disco duro.
Desactivar superposiciones de programas
Algunos programas, como Discord o GeForce Experience, tienen superposiciones que se muestran durante el juego. Estas superposiciones pueden causar conflictos y hacer que Apex Legends se cierre solo. Intenta desactivar las superposiciones de programas antes de iniciar el juego y verifica si el problema persiste.
Desactivar el antivirus temporalmente
En algunos casos, el antivirus puede interferir con el funcionamiento de Apex Legends y causar cierres inesperados. Para descartar esta posibilidad, desactiva temporalmente tu antivirus antes de iniciar el juego. Sin embargo, recuerda volver a activarlo una vez que hayas terminado de jugar para mantener tu equipo protegido.
Limpiar archivos temporales y caché
Los archivos temporales y la caché acumulados en tu sistema pueden afectar el rendimiento de Apex Legends y causar cierres inesperados. Para solucionar este problema, utiliza una herramienta de limpieza de archivos temporales y caché para eliminar estos archivos innecesarios. También puedes borrar la caché del juego a través de la configuración del juego.
Desinstalar y reinstalar el juego
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar desinstalar y reinstalar Apex Legends. Esto asegurará que todos los archivos del juego estén en su estado original y puede solucionar cualquier problema que esté causando cierres inesperados.
Realizar una instalación limpia de los controladores
Si los controladores de la tarjeta gráfica siguen siendo un problema, puedes intentar realizar una instalación limpia de los controladores. Esto implicará desinstalar completamente los controladores existentes y luego instalar los últimos controladores descargados desde el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica.
Verificar actualizaciones del sistema operativo
Asegúrate de tener instaladas las últimas actualizaciones del sistema operativo. Las actualizaciones pueden solucionar problemas de compatibilidad y mejorar el rendimiento general del sistema, lo que puede ayudar a prevenir cierres inesperados de Apex Legends.
Configurar la configuración gráfica del juego
Si Apex Legends se cierra solo, puedes intentar ajustar la configuración gráfica del juego. Reduce la calidad gráfica, la resolución y desactiva las opciones de efectos especiales para aliviar la carga en tu sistema. Esto puede ayudar a prevenir cierres inesperados y mejorar el rendimiento general del juego.
Desactivar la sincronización vertical
La sincronización vertical es una opción que limita la velocidad de fotogramas del juego para evitar el desgarro de la pantalla. Sin embargo, en algunos casos, puede causar cierres inesperados de Apex Legends. Intenta desactivar la sincronización vertical en la configuración del juego y verifica si el problema persiste.
Desactivar opciones de grabación o transmisión
Si estás utilizando programas de grabación o transmisión mientras juegas Apex Legends, es posible que estén causando cierres inesperados. Desactiva estas opciones en los programas correspondientes antes de iniciar el juego y verifica si el problema se soluciona.
Comprobar programas de terceros
Algunos programas de terceros, como software de overclocking o programas de monitoreo de hardware, pueden causar conflictos con Apex Legends y hacer que se cierre solo. Verifica si tienes instalados programas de este tipo y desactívalos temporalmente para ver si el problema se soluciona.
Realizar un escaneo completo del sistema
Es posible que Apex Legends se cierre solo debido a la presencia de malware o virus en tu sistema. Realiza un escaneo completo del sistema utilizando un programa antivirus confiable para eliminar cualquier amenaza que pueda estar causando problemas con el juego.
Restablecer la configuración de energía del sistema
Si tu equipo está configurado para ahorrar energía, es posible que esto esté afectando el rendimiento de Apex Legends y causando cierres inesperados. Restablece la configuración de energía del sistema a los valores predeterminados para asegurarte de que tu equipo esté utilizando toda su potencia mientras juegas.
Contactar al soporte técnico
Si has intentado todas las soluciones anteriores y Apex Legends sigue cerrándose solo, es posible que haya un problema más profundo que requiera la ayuda del soporte técnico. Ponte en contacto con el soporte técnico de EA o el equipo de desarrollo de Apex Legends para obtener asistencia adicional y resolver el problema.